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4. Compartilhamento de Dados
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6. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade de dados e revogação do consentimento. Basta enviar sua solicitação para suporte@lojahomana.com — responderemos em até 15 dias.
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8. Alterações desta Política
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